Toutes les fiches
Données personnelles

Traiter les données de vos clients

Ce qu'il faut avoir en placé avant de collecter la moindre donnée personnelle.

1

Identifier votre fondement

Consentement de la personne, ou nécessité tenant à une obligation légale (art. 192). Sans l'un des deux, le traitement est illicite.

2

Collecter loyalement

La collecte déloyale figure parmi les manquements de l'article 255, au même titre que la communication à un tiers non autorise.

3

Vérifier où sont vos données

Le principe est l'hébergement en RDC (art. 201). Un prestataire étranger doit être examine au regard de cet article.

4

Savoir corriger et effacer

Mise à jour des données inexactes (art. 219) et information des tiers en cas de demande d'effacement de données rendues publiques (art. 216).

5

Connaître votre interlocuteur

L'Autorité de protection des données contrôle le respect de ces règles (art. 262).

À retenir

  • Pas de consentement ni d'obligation légale, pas de traitement.
  • La localisation des données est une question de conformité.
  • La rectification se demande sans justifier d'un préjudice.

Les articles qui fondent cette fiche

Ce portail informe et oriente. Il ne délivre pas de conseil juridique individualisé et ne remplace pas un avocat.